Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Douces Senteurs by Melchi collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs.

​

Données collectées

Nous pouvons collecter :

• Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone.

• Informations liées aux commandes et paiements.

• Données de navigation (cookies, adresse IP).

Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Le traitement et la livraison de vos commandes.

• L’amélioration de nos services et de votre expérience client.

• L’envoi d’offres et de communications marketing (uniquement si vous y consentez).

Protection des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires (livraison, paiement sécurisé) dans le cadre strict de l’exécution de vos commandes.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition.